1. Ambito di applicazione
La protezione dei dati personali degli utenti rappresenta una priorità fondamentale. La presente Politica sulla Privacy descrive in modo chiaro come il sito raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni personali, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa vigente in Italia.
La presente politica si applica a tutti gli utenti che accedono, navigano o effettuano un ordine tramite il sito.
Comprende:
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2. Raccolta delle informazioni e uso dei cookie
Vengono raccolti esclusivamente i dati necessari per la gestione degli ordini e il corretto funzionamento dei servizi.
I dati che possono essere raccolti includono:
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3. Finalità del trattamento e comunicazione dei dati
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Possono essere condivisi esclusivamente con:
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4. Conservazione dei dati e consenso ai cookie
I dati personali vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi legali.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita dei dati.
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5. Diritti degli utenti
Ai sensi degli articoli 12-23 del GDPR, l’utente ha diritto a:
- accedere ai propri dati personali;
- rettificare dati inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
- limitare il trattamento dei dati;
- ottenere la portabilità dei dati;
- opporsi al trattamento per motivi legati alla propria situazione;
- revocare il consenso in qualsiasi momento.
L’esercizio di tali diritti può avvenire contattando il servizio clienti.
6. Base giuridica e conformità normativa
Tutte le attività di trattamento dei dati sono effettuate in conformità al GDPR e alla normativa vigente in Italia.
I trattamenti si basano su una valida base giuridica, tra cui:
esecuzione di un contratto;
adempimento di obblighi legali;
interesse legittimo;
consenso esplicito dell’utente.
Garantiamo un trattamento trasparente, sicuro e conforme agli standard europei.
7. Assistenza clienti e contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Politica sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il servizio clienti tramite i seguenti dati:
Email: aftersales@oakgohaus.com
Telefono: +81 (809) 535 07 24
Indirizzo: 1-11-1 NAGASAWA, YOKOSUKA-SHI, KANAGAWA 239-0842, JAPAN
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00
Area di servizio: Italia
Ci impegniamo a proteggere la riservatezza, la sicurezza e l’integrità dei dati personali, garantendo un servizio chiaro, affidabile e conforme alle normative europee.
